近年来,金融行业市场发展迅猛,随着营业网点、ATM机、银行流动资金等因素的增多,银行安防系统所面临的挑战也日益严峻。将人脸识别作为身份核验的标识应用于银行业务的各个环节,可以进一步提升银行等金融机构的安全风险控制,减少犯罪作案动机的发生。
近期,淮阳联社已将人脸识别技术应用到银行处理业务当中。将人脸识别作为柜面识别客户身份的辅助和补充,有助于柜员更加准确地识别客户,有效防范冒用身份风险,增强柜面风险的防控能力,提高业务办理效率。其中,开卡、激活、电子银行签约等8个交易将联动人脸识别,通过使用人脸识别系统来辨识客户、确认客户身份,极大缩短了客户办理的时间,降低了银行成本,在线上即可快速完成从客户资料收集到开户再到取卡,以及个人信息维护等工作,极大地提升了客户体验。
目前,商业银行之间的竞争越来越激烈,客户资源竞争从产品竞争转向以服务为导向的竞争。通过个性化的服务来提升客户体验,将是未来商业银行角逐的重要手段。淮阳联社也必将迎难而上,急流勇进,在激烈的市场竞争中始终坚持“服务三农、改善民生”的宗旨,将最优的产品、最好的服务带到千家万户。
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